Política de Privacidade

1. Identificação e Natureza do Serviço

A SolarCompara (solarcompara.com.br) é uma plataforma independente de comparação e facilitação de orçamentos de energia solar, que conecta consumidores a empresas instaladoras participantes da plataforma nas cidades de Macapá e Santana, no estado do Amapá.

Não somos uma empresa de engenharia, não fabricamos e não instalamos painéis solares. Atuamos exclusivamente como intermediadores de informações entre consumidores e empresas instaladoras.

2. Dados Coletados

Para viabilizar a comparação de propostas, coletamos os seguintes dados:

• Primeiro nome
• Número de WhatsApp / telefone
• Cidade e bairro
• Tipo de imóvel (residencial, comercial, rural, industrial)
• Tipo de telhado
• Consumo mensal de energia (em kWh ou valor da conta)
• Foto da conta de luz (opcional)

Os dados principais compartilhados com empresas parceiras são: Primeiro Nome, Telefone e Consumo de energia mensal.

A conta de luz é opcional e pode ser enviada depois, por link seguro de uso único com validade limitada, ou anexada pela nossa equipe quando você a envia por WhatsApp. Os arquivos ficam em armazenamento privado, acessíveis apenas por acesso administrativo autorizado.

O identificador da sua unidade consumidora (Número da UC), quando informado na conta, não é armazenado em texto aberto. Ele é convertido no servidor em um código pseudonimizado irreversível, usado exclusivamente para organizar internamente as solicitações, evitar pedidos duplicados para o mesmo imóvel e controlar a frequência de rodadas de comparação. Esse código não é compartilhado com empresas parceiras e não permite identificar sua unidade consumidora a partir dele.

3. Finalidade do Tratamento e Consentimento

Seus dados são utilizados exclusivamente para:

• Gerar estimativas de economia com energia solar
• Encaminhar sua solicitação a empresas participantes da plataforma
• Permitir que as empresas enviem propostas personalizadas
• Melhorar a experiência da plataforma por meio de análises agregadas

Ao preencher o formulário, o Usuário autoriza expressamente o SolarCompara a coletar e compartilhar seus dados (Primeiro Nome, Telefone, Consumo de energia mensal) com até 3 empresas parceiras selecionadas para fins exclusivos de elaboração de orçamentos.

4. Compartilhamento de Dados

Seus dados pessoais são compartilhados apenas com as empresas parceiras selecionadas para enviar propostas. Não vendemos, alugamos ou cedemos seus dados a terceiros para fins de marketing.

Antes de habilitar uma empresa na plataforma, solicitamos informações cadastrais (CNPJ) e dados sobre histórico de instalações. A avaliação da proposta e a escolha da empresa são do consumidor.

5. Isenção de Responsabilidade

A escolha da empresa para execução do projeto é de livre e exclusiva responsabilidade do Usuário. O SolarCompara não se responsabiliza pela qualidade técnica, instalação, garantias, prazos ou qualquer dano causado pelas empresas terceiras indicadas.

6. Cálculos e Estimativas

Os valores gerados em nossa calculadora são estimativas baseadas na tarifa da Equatorial AP informada na sua conta de energia e em médias de mercado. O orçamento final deve ser validado por uma visita técnica da empresa escolhida. Os resultados apresentados não constituem proposta comercial.

7. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo editorial, algoritmos da calculadora e demais elementos originais são de propriedade exclusiva do SolarCompara, protegidos pela legislação brasileira de direitos autorais e propriedade intelectual.

8. Seus Direitos (LGPD)

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem direito a:

• Acesso: solicitar quais dados possuímos sobre você
• Correção: atualizar dados incompletos ou incorretos
• Exclusão: solicitar a remoção dos seus dados pessoais
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado
• Revogação: retirar o consentimento a qualquer momento

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo WhatsApp (96) 98400-3872.

9. Cookies e Analytics

Utilizamos o Google Analytics 4, fornecido pelo Google, com a finalidade de medir como o site é utilizado e melhorar a experiência de navegação. O carregamento da ferramenta é condicionado à sua escolha: os cookies analíticos só são ativados após você aceitar no aviso de cookies.

Não enviamos intencionalmente ao Google Analytics nome, telefone, WhatsApp, e-mail, CPF, endereço, conta de energia ou qualquer conteúdo preenchido nos formulários.

Você pode alterar sua decisão a qualquer momento pelo link “Preferências de cookies”, disponível no rodapé do site, ou desativar cookies nas configurações do seu navegador.

10. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração. Isso inclui criptografia em trânsito (HTTPS), controle de acesso e armazenamento seguro em servidores confiáveis.

11. Alterações nesta Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que visite esta página regularmente. Alterações significativas serão comunicadas na plataforma.

12. Contato

Para dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade, entre em contato:

• 📱 (96) 98400-3872